Communiqué officiel COVID-19

Face à la situation extrême que nous connaissons actuellement, la direction d'Exagres souhaite publier le communiqué suivant.

À Betxi, le 16 mars 2020

Chers clients et partenaires,

Nous souhaitons par la présente vous informer des mesures prises par notre entreprise pour lutter, dans la limite des moyens dont nous disposons, contre la propagation et la diffusion de la maladie de la COVID-19, aussi longtemps que les autorités le décideront, en fonction de l'évolution de la pandémie.

Le Groupe EXAGRES attache la plus grande importance à la sécurité de son personnel et de tous les clients, fournisseurs et transporteurs qui visitent ses installations. Toutefois, malgré les circonstances extraordinaires que nous vivons, EXAGRES s'efforcera de continuer à vous offrir le niveau de service auquel vous êtes habitués.

Dans les lignes qui suivent, nous tenons à vous expliquer, à titre d'information et pour vous rassurer, la situation actuelle de notre entreprise sur le plan opérationnel :

.- Toutes les méthodes de contact demeurent opérationnelles à 100 % (téléphone principal, téléphones portables

et courrier électronique).

.- Les heures de travail habituelles sont maintenues dans toutes les divisions.

.- La réception des commandes et leur livraison ultérieure s'effectuent selon les modalités habituelles.

.- La production se poursuit normalement, une fois que toutes les mesures de santé et de sécurité au travail nécessaires pour nos employés ont été mises en place.

.- Notre service commercial est pleinement opérationnel, aussi bien en personne que par voie télématique.

.- Le service administratif reste également entièrement disponible.

Enfin, pour des raisons évidentes, nous devons mettre en place quelques règles de fonctionnement de base, qui doivent obligatoirement être respectées si vous accédez à nos installations :

.- Les personnes effectuant des livraisons de marchandises, de fournitures, de colis, d'achats ou d'enlèvements de matériel dans nos entrepôts doivent suivre les recommandations de nos logisticiens (respecter la distance de sécurité à la fois avec le personnel de l'entrepôt et les autres personnes présentes dans les bureaux, utiliser le gel hydroalcoolique fourni et appliquer toute autre action recommandée pour prévenir la transmission de la COVID-19).

.- Jusqu'à nouvel ordre, les visites commerciales de fournisseurs, d'entreprises ou de travailleurs indépendants offrant des services professionnels sont strictement interdites, sauf autorisation expresse.

Nous sommes certains que l'engagement, la solidarité, le civisme et le respect des règles édictées par les autorités nous aideront à sortir au plus vite de cette situation absolument exceptionnelle et imprévue.

Cordialement,

GROUPE EXAGRES.